Euro-Information se compromete a hacer que sus sitios web, intranet, extranet y aplicaciones móviles sean accesibles de conformidad con el artículo 47 de la ley n.º 2005-102, de 11 de febrero de 2005, que transpone la Directiva (UE) 2016/2102.

Con este fin, Euro-Information aplica una estrategia y medidas recogidas en el plan plurianual y ofrece una página dedicada a la accesibilidad.

Estado de conformidad

Está prevista una auditoría de accesibilidad dentro del plan plurianual. El resultado de esta auditoría se utilizará para publicar el nivel real de cumplimiento del sitio web www.creditmutuel-epargnesalariale.fr. Esta declaración de accesibilidad se actualizará en consecuencia.

Comentarios e información de contacto

Si tiene dificultades para utilizar nuestros servicios, contáctenos.

Si tiene una discapacidad y tiene dificultades para utilizar nuestros servicios, póngase en contacto con el responsable de accesibilidad de d'Euro-Information.
Para remediar el problema de manera duradera y dentro de lo razonable, se dará prioridad a la corrección en línea del defecto de accesibilidad. Si esto no fuera posible, la información solicitada se le facilitará en el formato accesible que usted elija: por escrito en un documento o correo electrónico, o verbalmente en una entrevista o por teléfono.

Vías de recurso

Si no está satisfecho con la respuesta, puede presentar una reclamación o recurrir al mediador. Para presentar una reclamación, hay varios recursos a su disposición: